Términos y Condiciones
Última actualización: 02 Mayo 2026
Términos Generales
1. Aceptación de los términos
Al hacer cualquier compra en la tienda, estás aceptando haber leído y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
2. Uso del sitio
Este sitio está destinado a mayores de 18 años. Al acceder aceptas que tienes 18 años o más. Por razones legales no podemos vender a menores de edad.
3. Productos y precios
Todos los precios están expresados en la moneda indicada y pueden variar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
Pedidos
4. Pedidos
Para iniciar un pedido se requiere un adelanto. Una vez realizado el adelanto, este no podrá ser cancelado. Si el cliente no abona el dinero faltante, el pedido caerá en abandono y será vendido como otro producto. El tiempo estimado del producto se indicará al momento de la compra; debido a variables ajenas a la tienda, este tiempo puede variar. El cliente puede solicitar información del estado de su pedido en cualquier momento.
5. Garantía de pedidos
Aunque la probabilidad es baja, Aduanas puede realizar inspección física del paquete. En caso de que el producto interno presente daños, podrá haber descuento o reembolso según corresponda. En caso de pérdida o decomiso por parte de Aduanas, se realizará la devolución completa. Si el producto se demora el doble del tiempo estimado, el cliente podrá solicitar una devolución o obsequio. Ejemplo: si el tiempo estimado es de 15 días y demora más de 30 días, el reembolso será efectivo.
Envíos y Entregas
8. Envíos y entrega
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación o disponibilidad de stock. No nos hacemos responsables por demoras causadas por terceros (aduanas, correos, eventos de fuerza mayor).
9. Compras Internacionales
Todas nuestras compras salen desde almacenes ubicados en Japón y China. Nuestra responsabilidad termina al embarcar el producto; es responsabilidad de la empresa de transportes que el producto llegue en buenas condiciones. No nos hacemos cargo de trámites o cargos que puedan surgir al pasar por Aduanas. Te recomendamos informarte si necesitas permisos para importar el producto que estás comprando.
Devoluciones
10. Devoluciones
Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones salvo en casos de daño o error en el pedido. Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del producto y su empaque. Evaluaremos cada caso y, si corresponde, ofreceremos un reemplazo o reembolso.
Privacidad y Propiedad
11. Privacidad
La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para procesar pedidos.
12. Propiedad intelectual
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